JAKARTA, INVESTORJATIM – PT Terminal Teluk Lamong (TTL) terus memperkuat strategi branding untuk menegaskan identitasnya sebagai Green & Smart Port di tengah kompetisi ketat industri kepelabuhanan. Sebagai perusahaan B2B, TTL berupaya meningkatkan visibilitas merek, membangun persepsi positif, serta memperkuat hubungan dengan para stakeholder agar mampu menjadi rujukan terminal berstandar global.
Untuk mencapai tujuan tersebut, TTL menerapkan berbagai strategi yang berfokus pada keberlanjutan dan inovasi. Di bidang operasional, perusahaan secara konsisten menggunakan teknologi ramah lingkungan serta melaksanakan kampanye pengurangan emisi karbon. TTL juga mengembangkan program-program penghijauan, termasuk Greenerse, yang mengajak stakeholder berpartisipasi dalam penanaman pohon dan mangrove. Selain itu, program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) terus diperkuat, terutama pada masyarakat ring 1 dengan fokus perlindungan lingkungan dan pemberdayaan berkelanjutan.
Pada aspek layanan, TTL menjaga kualitas customer experience melalui berbagai kanal interaksi, seperti customer hearing, customer gathering, dan customer visit. TTL juga rutin menggelar seremoni penyambutan layanan kapal rute perdana sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan sekaligus memperkuat engagement dan pengalaman positif bagi pengguna jasa.
Konsistensi inilah yang mengantarkan TTL meraih dua penghargaan dalam ajang BUMN Branding & Marketing Award (BBMA) 2025, yaitu Platinum Award kategori Brand Agility & Perception dan Gold Award kategori Best Customer Experience & Personalization. Acara yang digelar oleh BUMN Track di Hotel Borobudur Jakarta pada 3 Desember 2025 ini diikuti oleh 74 perusahaan BUMN, perusahaan Tbk., serta anak usaha BUMN dari berbagai sektor.
CEO BUMN Track, Syamsudin Hadi Sutarto, menyampaikan bahwa BBMA menjadi ruang apresiasi bagi perusahaan yang mampu menjalankan strategi branding secara efektif.
Sementara Ketua Dewan Juri BBMA 2025, Daniel Surya, menekankan pentingnya brand dalam menghadirkan pengalaman real-time seiring masifnya integrasi teknologi.
Direktur Utama PT Terminal Teluk Lamong, David Pandapotan Sirait, yang hadir menerima penghargaan ini, menyampaikan rasa bangganya. “Ini merupakan kehormatan besar bagi TTL. Penghargaan ini menjadi kado jelang ulang tahun ke-12 perusahaan dan bukti nyata bahwa TTL mampu membangun branding yang kuat sebagai Green & Smart Port serta menghadirkan customer experience terbaik bagi para pengguna jasa,” ujarnya.
David juga memberikan apresiasi kepada seluruh insan TTL dan mitra pengguna jasa. “Keberhasilan ini tidak lepas dari kerja keras seluruh insan TTL yang terus berinovasi, membangun engagement dan meningkatkan kualitas layanan. Kami berterima kasih kepada seluruh pengguna jasa, mitra, dan stakeholder atas kepercayaan yang terus diberikan kepada Terminal Teluk Lamong,” pungkasnya.
Ke depan, TTL berkomitmen memperkuat transformasi digital, implementasi ESG, serta komunikasi kreatif untuk menjaga posisi sebagai terminal masa depan. (Onny Asmara)
Komentar