J&T Express Catat Rekor 100 Juta Paket pada Puncak 11.11, Pengiriman di Indonesia Tumbuh 40%

SURABAYA, INVESTORJATIM – J&T Express, penyedia layanan logistik berskala global, membukukan kinerja impresif selama puncak musim belanja 11.11 dan Black Friday. Perusahaan mencatat volume paket harian global menembus 100 juta item pada 11 November 2025, meningkat 9% secara tahunan (YoY) dan menjadi rekor tertinggi baru.

Secara keseluruhan, volume paket harian rata-rata global J&T Express pada periode 1–12 November 2025 mencapai 94,59 juta paket, atau naik 15% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Pertumbuhan tertinggi datang dari Asia Tenggara dan pasar baru, masing-masing tumbuh 78% dan 83%. Pencapaian ini mempertegas posisi J&T Express sebagai pemain strategis dalam ekosistem e-commerce global.

Pengiriman di Indonesia Naik Signifikan

Indonesia tetap menjadi salah satu pasar terbesar J&T Express. Pada puncak 11 November, volume pengiriman di Tanah Air melonjak 40% YoY, sementara pada periode pra-puncak kampanye 11.11, kenaikan mencapai 70% YoY.

CEO J&T Express Indonesia, Robin Lo, mengatakan perusahaan telah memperkuat kesiapan operasional untuk menghadapi lonjakan tahunan tersebut. Salah satu langkah strategis adalah perluasan adopsi teknologi auto sorting yang mampu meningkatkan kapasitas sortir hingga empat kali lipat dibandingkan metode konvensional.

“Tanggal kembar selalu menjadi momen penting bagi masyarakat untuk berbelanja. Untuk itu, kami memastikan kesiapan infrastruktur agar pengiriman tetap cepat dan akurat. Kenaikan volume ini menunjukkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap J&T Express sebagai mitra logistik yang andal,” ujar Robin, dalam keterangan resmi Senin (24/11/2025).

Asia Tenggara Dorong Pertumbuhan, China Mulai Menguat

Pasar Asia Tenggara menjadi motor pertumbuhan utama selama kampanye 11.11. Selain Indonesia, Filipina mencatat lonjakan volume paket harian rata-rata hingga 55%, sementara Vietnam membukukan pertumbuhan kumulatif 211% YoY pada periode 1–11 November.

Di China, J&T Express kembali menjadi mitra logistik resmi berbagai platform e-commerce besar. Peningkatan volume juga terjadi secara lokal, salah satunya di distrik Zhangzhou Longhai yang mencatat kenaikan 15% YoY. Perusahaan mengoptimalkan ketepatan pengiriman serta perbaikan proses return untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

J&T Express juga memperkuat kapabilitas operasionalnya dengan merenovasi dan memperluas 57 pusat penyortiran serta mengoperasikan lebih dari 1.000 kendaraan otonom pengiriman di berbagai wilayah China.

Ekspansi Pasar Baru: Brasil dan Mesir

Dalam memperluas jangkauan global, J&T Express mencatat progres kuat di pasar berkembang. Di Brasil, volume paket harian pada 11–12 November mencatat lebih dari 1 juta paket, ditopang oleh ekspansi kapasitas linehaul. Sementara itu di Mesir, integrasi dengan ekosistem e-commerce lokal menunjukkan hasil positif, termasuk kemitraan dengan platform Noon, yang mendorong volume paket dari platform tersebut naik 41% YoY.

Robin menegaskan bahwa perusahaan akan terus mengembangkan teknologi dan kapasitas operasional untuk menjaga kualitas layanan.

“Kinerja selama 11.11 membuktikan ketahanan jaringan global kami dalam menghadapi lonjakan permintaan. Kami berkomitmen memperkuat investasi teknologi demi mendukung para seller serta mendorong pertumbuhan ekonomi digital berkelanjutan,” tuturnya. (ONNY)