Blibli Panen Apresiasi 2025, Fokus Perkuat Layanan, Inovasi, dan Tata Kelola

JAKARTA, INVESTORJATIM – Sepanjang 2025, PT Global Digital Niaga Tbk (BELI) atau Blibli mencatatkan rangkaian pengakuan dari lembaga independen, media, hingga institusi internasional. Deretan apresiasi tersebut merefleksikan konsistensi perseroan dalam memperkuat kinerja bisnis, kualitas layanan, serta tata kelola perusahaan di tengah kompetisi industri perdagangan digital yang semakin ketat.

Manajemen menilai penghargaan tersebut bukan sekadar simbol prestasi, melainkan indikator kepercayaan publik atas strategi omnichannel dan pengembangan ekosistem gaya hidup digital yang dijalankan perseroan.

Head of Public Relations Blibli Nazrya Octora menyampaikan bahwa pencapaian ini merupakan hasil kolaborasi antara pelanggan, mitra, dan seluruh tim internal. “Ke depan, Blibli berkomitmen menjaga standar layanan, mendorong inovasi berkelanjutan, serta memastikan komunikasi perusahaan berjalan secara terbuka dan bertanggung jawab,” ungkapnya dalam keterangan resmi, Selasa (30/12/2025).

Dari sisi komunikasi dan tata kelola, Blibli memperoleh sejumlah penghargaan bergengsi, antara lain Gold Winner kategori Corporate PR pada PR Indonesia Awards (PRIA) 2025, serta pengakuan dalam ajang Mix Awards Marcomm & Corcomm Dream Team Awards 2025. Selain itu, Blibli juga menyabet gelar Indonesia PR Program of The Year dan Indonesia PR Practitioner of The Year pada ajang PR of The Year 2025.

Nazrya menbahkan, pada aspek pelayanan dan pengalaman pelanggan, perusahaan mengandalkan pendekatan high-tech dan high-touch melalui layanan pelanggan 24 jam yang menopang pengalaman belanja omnichannel.

“Strategi tersebut mengantarkan Blibli meraih Grab for Business Awards 2025 sebagai Best Consumer Delivery Partner, Gold Award pada CC APAC Awards, serta Service Quality Awards 2025,” tambahnya.

Kinerja korporasi Blibli juga mendapatkan pengakuan regional dan nasional. Perseroan masuk dalam daftar Fortune Southeast Asia 500 dengan peringkat ke-260, naik 22 peringkat dibandingkan tahun sebelumnya. Di tingkat domestik, Blibli tercatat dalam Fortune Indonesia 100 dan dinobatkan sebagai Most Reputable Companies Champion 2025 dengan predikat Excellent oleh SWA Magazine dan Business Digest. Warta Ekonomi turut menobatkan Blibli sebagai The Fastest Growing New Public Company 2025 untuk kategori Online Application & Services.

Di bidang transformasi digital dan keamanan teknologi, Blibli mengantongi sertifikasi PCI DSS 4.0 Merchant Level 1, ISO 27001:2022 untuk manajemen keamanan informasi, serta ISO 27701:2019 terkait perlindungan data pribadi. Perseroan juga meraih Platinum Trophy pada Top Digital Awards 2025.

Implementasi prinsip lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) turut menjadi fokus. Blibli memperoleh Best Social Business Innovation Awards 2025 dari Iconomics Media, Gold Rank Asia Sustainability Report Rating (ASRRAT) untuk laporan keberlanjutan 2024, serta penghargaan PR Program of The Year kategori ESG Campaign dari PRIA 2025.

Sementara dari sisi penguatan merek, Blibli dinobatkan sebagai E-Commerce Populer dalam Disway Awards 2025 dan Brand of the Year pada Anugerah Pikiran Rakyat 2025.

Ia mengatakan, menutup tahun 2025, manajemen tegaskan komitmen untuk terus memperkuat integrasi layanan omnichannel, menjaga kepercayaan pelanggan, serta memperluas kolaborasi strategis guna menciptakan nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan. (Onny)